Informativa sulle spedizioni




Versandinformationen

Willkommen in unserem Shop! Hier findest du alle wichtigen Details zu Versand, Lieferzeiten und Kosten.

🚚 Versandarten

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, abhängig vom Lieferland. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden (Werktage) nach Zahlungseingang bearbeitet.

⏱ Geschätzte Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach Land, Versanddienstleister und externen Umständen variieren.

Deutschland / Österreich / Schweiz / EU

  • Standard: 3–5 Werktage

  • Express: 1–3 Werktage

Rest der Welt

  • International Standard: 7–14 Werktage

Hinweis: Dies sind ungefähre Angaben der Versanddienstleister. Wir können keine Garantie für Verzögerungen übernehmen, die durch Zoll, Streiks oder Wetterbedingungen entstehen.

💰 Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Checkouts berechnet und hängen von folgenden Faktoren ab:

  • Lieferland

  • Gewählte Versandmethode

  • Gewicht/Volumen des Pakets

Bitte beachte: Für einige Länder können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde.

📦 Sendungsverfolgung (Tracking)

Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit:

  • deiner Sendungsnummer

  • einem Tracking-Link

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis das Tracking verfügbar ist.

❗ Probleme bei der Lieferung

Bitte kontaktiere uns, wenn dein Paket:

  • verloren gegangen ist,

  • beschädigt angekommen ist,

  • nicht zugestellt wurde,

  • oder das Tracking seit mehreren Tagen unverändert bleibt.

Wir helfen dir so schnell wie möglich weiter.

🔄 Falsche oder unvollständige Adresse

Falls du eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben hast, kontaktiere uns sofort. Ist die Bestellung bereits versendet, können wir keine Adressänderungen garantieren.

Eventuelle Zusatzkosten gehen zu Lasten des Kunden.

📬 Nicht zugestellte oder zurückgesandte Pakete

Wenn ein Paket aufgrund von Nichtabholung, falscher Adresse oder ähnlichen Gründen an uns zurückgesendet wird, können wir:

  • das Paket erneut versenden (Versandkosten trägt der Kunde), oder

  • eine teilweise Rückerstattung anbieten (Versandkosten sind ausgeschlossen).

📞 Kontakt

Für alle Fragen rund um den Versand erreichst du uns unter:

Wir sind gerne für dich da!